*Hoteles de Tulum y Playa del Carmen, primer lugar de “Lugares Perfectos 2024”
Por Gabriela Cruz Valdés
Quintana Roo. Una vez más, el estado de Quintana Roo encabeza la lista de preferencias de viajeros, de acuerdo con un estudio realizado por la aplicación electrónica Hoteles.com, que califica a Hotel Bardo, en Tulum, y The Palmaïa House of Aïa, en Playa del Carmen, como los primeros premiados del programa “Lugares Perfectos 2024”.
Se trata de un programa de Hoteles.com que reconoce al uno por ciento de sus mejores hoteles registrados, y que, a diferencia de otros premios de viajes, se basa en un análisis de datos que evalúa cómo los hoteles tratan a los huéspedes.
Hotel Bardo en Tulum, México es un hotel eco-chic que combina la comodidad y el lujo con la belleza natural de la selva y el mar Caribe. Con su ubicación privilegiada y su amplia variedad de servicios y actividades es el lugar perfecto para una escapada tranquila y rejuvenecedora.
The Palmaïa House of Aïa en Playa del Carmen, México, tiene en cuenta todos los aspectos del bienestar en este refugio todo incluido, como planes de nutrición personalizados, clases de respiración, terapia de contraste sauna/baño helado, clases de yoga y meditación, sanación energética y reiki, así como un chamán para ceremonias y bienestar espiritual.
De acuerdo con la empresa, los hoteles ganadores fueron seleccionados con base en un análisis de datos propios sobre la experiencia de los huéspedes, en concreto, así como las opiniones de los viajeros, las interacciones con el personal y las valoraciones de las instalaciones, además del estado del establecimiento.
“Lugares Perfectos reconoce a lo mejor de la industria hotelera”, comentó Lauri Metrose, SVP de Comunicación Global de Expedia Group.
Resaltó que la mayoría de los programas solo toman en cuenta las reseñas o se centran únicamente en el lujo; sin embargo, este programa de premios destaca a los hoteles que brindan estancias extraordinarias e influyen positivamente en la experiencia de viaje de los huéspedes, independientemente de la categoría de estrellas.
“Este programa impulsa una poderosa colaboración: mientras mostramos la excelencia de nuestros socios hoteleros, juntos, conectamos a los viajeros con su lugar perfecto. Esperamos que estos galardones se conviertan en un referente de excelencia en el sector de la hospitalidad”, indicó Lauri Metrose.
De esta manera, Quintana Roo, particularmente Tulum y Playa del Carmen, vuelven a destacar como destinos turísticos por excelencia en México, ya que las empresas hoteleras que han confiado e invertido en el estado le colocan entre las primeras preferencias de viajes; gracias, también, al servicio que brindan las personas que habitan en la región.
Prueba de esto es que el programa Lugares Perfectos “destaca a los hoteles que lideran la transformación de los viajes. Los viajeros reservan con confianza, sabiendo que recibirán una experiencia de viaje inolvidable”.
El programa premia a los hoteles, más allá de los números, por los detalles en el servicio que los mismos huéspedes califican: “Desde el conserje que contrató un hidroavión para devolver una cartera olvidada, pasando por una modista experta que acudió al rescate de una novia en apuros, hasta un hotel que construye una comunidad inclusiva empleando a adultos con discapacidad intelectual”.
